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我区优化人社公共服务便民利民惠民

159个事项提速50% 135个事项可一次办好

    本报讯 (记者 马照刚)“大妈,您提交的劳动能力再次鉴定的材料已经登记好了,请您把材料转接单收好!”11月30日,在自治区政务服务中心人社厅服务窗口,工作人员微笑着将材料单交到前来办理业务的冯女士手中。

    近年来,我区不断提升人社公共服务水平,通过推进简政放权、放管结合、优化服务改革,推行“互联网+政务服务”,拓展“网上办”,试行“承诺办”,实施“一窗办”,探索“容缺办”,推出“绿色办”,281项实现可不见面办理,人社厅窗口年办件量由设立之初的2万多件上升到现在300余万件。

    目前,通过“我的宁夏”政务App和全国统一失业登记平台,办理就业失业登记1.55万人,办理就业创业证349人,申领失业保险金和失业补助金71127人,网上申领稳岗补贴资金733户。企业职工社保查询、资格认证等23项业务通过“掌上12333”手机App可完成;社保查询、资格认证、社保卡挂失解挂等27项社保业务通过“我的宁夏”手机App可办理;登录“网上人社”可办理权益记录单打印、养老金测算,登录国家统一的社保公共服务平台办理养老保险系统转移、权益记录单打印等;使用电子社保卡就医、购药,实现了“非接触”扫码挂号、划价和结算。2020年以来,12333电话咨询服务平台累计提供600余万人次话务咨询服务,全区参保单位通过“网上人社”核定养老保险,60%以上的退休人员通过手机App实现养老保险待遇资格“不见面”认证,80%以上的单位(企业)可全程网办、合一通办劳动合同备案、就业失业登记和养老、工伤、失业保险参保登记、缴费核定等人社业务。

    为进一步实现人社公共服务“提质提速”,对标“人社服务快办行动”,自治区人社厅优化办事流程、精简办事材料,推行告知承诺制,全区人社系统300个实际办理项累计申请材料数从888个精简至512个,压减率为42.34%;累计办理时限从9597个工作日压减至4354个工作日,压减率为54.63%;累计办理环节从1176个压减至771个,压减率为34.44%;300项办理事项中135项为即办件,占比为45%。截至目前,159个事项提速50%,135个事项可一次办好、立等可取,29个事项仅凭身份证或社会保障卡即可办理,29个事项不需申请人提交材料即可办理。





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